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교환 및 반품이 가능한 경우

-  상품수령후 2일이내 카카오톡이나 Q&A 게시판을 이용하여 교환,반품 접수를 해주셔야합니다.

-  상담후(카톡상담or게시판답변후), CJ대한통운 콜센터(1588-1255)로 직접 반품 택배 요청을 합니다.

-  교환 & 반품 신청후 상품이 7일 이내로 메이나인으로 반송되어야 됩니다.

-  간단하게 교환 & 반품 사유를 메모하여 보내주셔야 합니다.

-  배송시 분실 위험이 있으니 반드시 무통장입금으로 배송비를 보내주시구요, 상품은 착불로 보내주세요

    ( 상품과 함께 보내셔서 추후 분실된 배송비는 저희가 책임지기 어렵습니다)

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-  환불은 결제하신 수단에 의해서만 환불처리 되오며

   적립금으로 환불 받으신 경우 추후 변심으로 인해 처음 결제수단으로 환불이 불가하니 신중하게 결정해주세요.

- 받으신 상태 그대로 상품이 쌓여있던 비닐폴리백에 포장하여(슈즈는 슈즈박스에포장)

   다시 한번 봉투나 박스에 재포장하여 보내주세요





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-  사이즈 & 색상 교환일 경우 (1회에 한함) : 왕복택배비7200원 

-  다른상품으로 교환일 경우 : 왕복택배비 7200원 

-  단순 변심일경우

    :  반품상품을 제외한 나머지 구매금액이 8만원 미만일 경우 7200원 

    :  반품상품을 제외한 나머지 구매금액이 8만원 이상일 경우 3600원 

       (- 단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객님께서 택배비 전액을 부담해주셔야 합니다.

-불량일경우

    :  동일상품 교환처리를 원하시는 경우 왕복택배비 무료

    :  다른제품으로 교환하시기 원하시는 경우, 배송비는 반(메이나인 부담) + 반(소비자 3600원) 

    :  반품을 원하시는 경우, 소비자의 변심이 포함되므로 반품 배송비(3600원)을 부담하셔야합니다.

 

- 상품을 환불하시기 원하시는경우, 받으셨던 사은품을 함께 보내주셔야만 처리가능하십니다.

 -임의적으로 보내주신상품에 대해서는 반송처리 되오니 이점 양해 부탁드립니다.




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